Amsterdam

Manager – Planning Service Center

Nieuw

Over Déhora

Déhora Consultancy Group is sinds 1987 wereldwijd dé specialist op het gebied van workforce planning en management. Wij begeleiden organisaties bij een optimale afstemming tussen mensen, middelen en tijd. Met strategische, tactische en operationele oplossingen dragen wij bij aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen en -resultaten. Naast ons hoofdkantoor in Amsterdam hebben wij wereldwijd diverse partnerships en kantoren in Antwerpen, Dubai, Warschau en Praag.

Ter versterking van ons planning service center team zijn wij op zoek naar een:


Manager – Planning Service Center (PSC)
Fulltime


In het Planning Service Center werken professionele planners aan de personeelsplanning van klanten in verschillende sectoren. Zij voeren voor klanten de personeelsplanning geheel of op onderdelen uit, tijdelijk of structureel. En zij helpen klanten die hun planning zélf willen optimaliseren met praktische services, die zorgen voor optimale ondersteuning, binnen ruime bedieningstijden.

Wat ga je doen?

Als Manager PSC stel je de outsourcingsstrategie voor het PSC op en bouw je de dienstverlening op innovatieve wijze verder uit. Je komt hierbij met out-of-the-box ideeën, neemt het voortouw in het volgen van trends en analytics op het gebied van outsourcing en weet deze te vertalen naar de strategie en dienstverlening van het PSC. Je bent budgetverantwoordelijk, zelf verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het PSC naar klanten en binnen de organisatie. Je geeft op coachende wijze leiding aan het Planning Service Center. Je beschikt zelf over adequate kennis van en ervaring in personeelsplanning en outsourcing. Je bent op de hoogte van wat er speelt op dit vakgebied. Je weet zaken binnen jouw vakgebied snel inzichtelijk te krijgen te vertalen naar de operatie.

Als PSC Manager ben je verantwoordelijk voor sales van het PSC, weet potentiële opdrachtgevers aan Dehora te binden en bouwt onze business uit bij bestaande opdrachtgevers. Je werkt intensief samen met de managers van andere afdelingen en met Sales. Je bent commercieel ingesteld en denkt in kansen. Je begrijpt de wensen van klanten, hebt een goede pitch en een optimistische inslag. Je staat open voor persoonlijke feedback van opdrachtgevers en medewerkers en gebruikt deze actief in je eigen ontwikkeling. Als gezicht van Dehora ben je representatief en flexibel. Je bent een professionele relatiebeheerder, maakt makkelijk verbinding met mensen en schakelt moeiteloos in communicatie op verschillende niveaus. Je bent resultaatgericht en werkt zelfstandig binnen de afgesproken kaders. Je weet waar je het over hebt en verrijkt je passie voor ons vak: personeelsplanning & outsourcing.
Taken en verantwoordelijkheden op hoofdlijnen:

  • Stelt de strategie voor het PSC op en werkt de dienstverlening van het PSC op vernieuwende en innovatieve wijze verder uit en maakt hierbij ook de vertaalslag naar de praktijk.
  • Is verantwoordelijk voor het PSC en haar dienstverlening (kwalitatief en kwantitatief) binnen de organisatie én naar onze klanten, “boegbeeld van de organisatie”.
  • Vertegenwoordigt PSC binnen de organisatie en biedt intern de juiste toegevoegde waarde.
  • Organiseert de benodigde formatie/bezetting (kwantitatief en kwalitatief) van het PSC en een passend uitvoeringsbeleid.
  • Geeft leiding aan het PSC en is eindverantwoordelijk voor het PSC.

Functie-eisen

  • Afgeronde HBO opleiding in een relevante richting (facility management, bedrijfskunde, commerciële economie).
  • Passie voor ons vak: workforce planning en workforce management.
  • 5 jaar ervaring als manager van een planningsafdeling (in dienstverlenende organisatie zoals customer care, zakelijke dienstverlening, uitzendsector, luchthaven, beveiliging).
  • Ervaring met planningssystemen (software).
  • Ervaring met sales & accountmanagement (in combinatie met outsourcingstrajecten).
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring in het leiding geven aan professionals.
  • Enthousiasmerend, leiderschap, betrokken, coachend, besluitvaardig, prioriterend, duidelijk, dienstverlenend.

Wat biedt Déhora?

Een zeer zelfstandige en afwisselende functie in een dynamische organisatie met fijne collega’s. Je wordt omringd door ervaren collega’s die jou graag (verder) op weg helpen in ons specifieke vakgebied. Als jij initiatiefrijk en proactief bent, ben je snel op stoom! We willen dat je het beste uit jezelf haalt en helpen je een handje via onze Déhora Academy. Zo breng je jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling in een stroomversnelling.


Voor deze functie geldt een aantrekkelijk salaris inclusief onkostenvergoeding en een bonusregeling. Je krijgt minimaal 25 vakantiedagen en nog 2 brugdagen. Wij betalen een flink deel van de pensioenpremie. Verder kun je rekenen op een smartphone en een laptop.


Déhora loopt voorop in kwaliteit en innovatie. Déhorianen dagen elkaar continu uit om grenzen te verleggen in het vakgebied. Wij hebben op dit moment ruim 180 medewerkers. We koesteren de multidisciplinaire samenstelling van onze teams. Je profiteert van heel wat kennis en ervaring en voor goede ideeën is altijd ruimte.


Je haalt het beste uit jouw tijd, We moedigen file mijden aan en geven je de ruimte om ook thuis te werken. Samen waken we over een goede balans tussen werk en privé en over jouw duurzame inzetbaarheid.

Enthousiast?

Gaat jouw hart sneller kloppen en zie jij een match? Dan zijn wij op zoek naar jou! We nodigen je van harte uit om direct te reageren. We ontvangen graag jouw motivatie en CV!

Sollicitatieprocedure

Meer weten? Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met HR (020 404 404 2).

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

17.11.2022

Contactpersoon

Joost

Ontwikkel jezelf bij Déhora

Ben je planner of planning manager en wil je je graag verder ontwikkelen op dit vakgebied? Kies dan voor een afwisselende en uitdagende baan als interim planner of planning manager bij Déhora. Als planning professional bij Déhora ben je verzekerd van verschillende projecten. Je kunt direct aan de slag! Er zijn veel mogelijkheden, zoals een detacheringsopdracht bij onze opdrachtgever of een interne opdracht bij Déhora. Vanuit Déhora Academy zorgen wij voor de juiste begeleiding en training, zodat je optimaal van start kunt als planning professional. Enthousiast geworden, schrijf je dan nu in als kandidaat!

Meld je direct aan!

Onze klanten
Déhora Consultancy Group B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.